Privacidad

Política de tratamiento de datos personales

Documento base para el sitio web. Antes de publicar debe completarse con la identificación jurídica, domicilio y correo oficial del responsable.

1. Responsable

Systematic Solutions actúa como responsable del tratamiento de los datos recibidos mediante formularios, autodiagnósticos y canales de contacto.

2. Datos tratados

Podrán recopilarse nombre, empresa, cargo, correo, teléfono, información suministrada en consultas y respuestas del autodiagnóstico.

3. Finalidades

Atender solicitudes y preparar propuestas.
Generar, enviar y explicar resultados de autodiagnóstico.
Mantener comunicaciones relacionadas con servicios solicitados.
Proteger el sitio, prevenir fraude y conservar evidencia de autorizaciones.

4. Derechos de los titulares

El titular puede conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de sus datos; pedir prueba de la autorización; ser informado sobre el uso y presentar consultas o reclamos conforme a la Ley 1581 de 2012 y normas aplicables.

5. Seguridad y conservación

Se aplican medidas razonables de acceso limitado, transmisión cifrada mediante HTTPS, validación de formularios y conservación proporcional a la finalidad. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

6. Terceros y transferencias

Los datos podrán ser tratados por proveedores de alojamiento, correo o soporte necesarios para operar el sitio, bajo condiciones de seguridad y confidencialidad.

7. Canal de atención

Las solicitudes pueden presentarse mediante el formulario del sitio o el canal de WhatsApp publicado. Antes de producción deberá indicarse un correo oficial de privacidad.

8. Vigencia

Esta política rige desde su publicación y podrá actualizarse cuando cambien las finalidades, servicios o requisitos aplicables.